1: ぶーんと飛躍するななC⊂( ●▲●)⊃ 2015/04/05(日) 23:17:00.13 ID:wV4SCg2
プロ野球_12球団_顧客満足度_ランキング

顧客満足度の最も高い球団、1位【広島東洋カープ】


日本のサービス業における顧客満足、ロイヤルティの指数化などを研究している慶應義塾大学・鈴木秀男教授が先日 今年で4回目となる『プロ野球のサービスの満足度調査』を発表した。
総合満足度で1位に支持されたのは【広島東洋カープ】(71.01)。ここ数年で俄然注目を集め、いまやバラエティ番組では 『カープ芸人』(テレビ朝日系/「アメトーーク!」)の特集が組まれる人気ぶり。
昨年の流行語大賞には、同球団を応援する“カープ女子”がノミネートされるなど、満を持しての首位獲得といえそうだ。

回答をみていくと、「旧市民球場から現在のマツダスタジアムに変わって、ただ野球を見るだけから球場へ遊びに行く、楽しみを探しに行くなどワクワク感が非常に大きくなった」(広島県/70歳以上/男性)
と、地元の古参ファンの声は勿論だが、「強くても弱くても、一生懸命野球をしている姿が見られれば良い」(兵庫県/30代前半/女性)など、広島県圏外からも多くの声援が送られている。

2012年の調査開始以降、初の1位獲得となった要因について鈴木教授は、「2013シーズンと2014年シーズンはCS(クライマックスシリーズ)に進出。
前田健太を中心とした若手選手の活躍、(中略)地元だけでなく、首都圏でのカープファンの盛り上がりも高かった」と分析。
さらに「来季に向けて、黒田(博樹)も加入し、優勝への期待感も高い」と解説している。

満足度の2位には【北海道日本ハム ファイターズ】(69.97)、次いで3位【福岡ソフトバンクホークス】(69.71)
4位【オリックス・バッファローズ】(64.86)、5位【阪神タイガース】(62.06)がランクインした。

このほか、野球ファンだけではなく、国民的議論にも発展した統一球に関する設問や、球場へ足を運ぶ際の「持参グッズ」についてまた「ファンサービスと地域貢献に関する項目の評価とランキング」なども、併せて発表している。

2: ぶーんと飛躍するななC⊂( ●▲●)⊃ 2015/04/05(日) 23:19:38.96 ID:QwHQq1D50.net
日ハムファンは満足度高そうだな
札幌ドームで応援ほんと夢中でやっとるわ


5: ぶーんと飛躍するななC⊂( ●▲●)⊃ 2015/04/05(日) 23:22:52.07 ID:a4BQpcA
俺の横浜は?
親会社変わって頑張ってると思うけど

6: ぶーんと飛躍するななC⊂( ●▲●)⊃ 2015/04/05(日) 23:23:22.25 ID:gqAX/F
顧客って
満足してるから顧客なんじゃないのか

16: ぶーんと飛躍するななC⊂( ●▲●)⊃ 2015/04/06(月) 00:50:29.13 ID:k0kOqP
日ハムが人気なのは、球団の姿勢じゃなく、北海道には何も娯楽がないからというだけ。
本当にこの球団にファンを大切にしようという思いがあるなら、東京のファンを捨てて北海道へ移転したりしない
そもそも北海道移転は西武が計画してたもので、西武は年々少しずつ北海道の試合を増やして、いずれ移転しようとしていた。
それを知った日ハムが西武に取られる前に突然北海道に移転してしまった。
現に当時は西武はこの件で日ハムに抗議してた。

20: ぶーんと飛躍するななC⊂( ●▲●)⊃ 2015/04/06(月) 01:13:23.45 ID:1isH+f
6連敗はちょっと堪えた。

24: ぶーんと飛躍するななC⊂( ●▲●)⊃ 2015/04/06(月) 01:25:16.24 ID:wmmG/Z
連覇するほどに強くなったのに
CS進出しただけのカープの話題一色になったサンフレッチェの不人気さよ

29: ぶーんと飛躍するななC⊂( ●▲●)⊃ 2015/04/06(月) 01:39:47.43 ID:kSLUcs
交流戦でどうせすべてが変わるから4月の勝ち負けはあんまどうでもいいんだけどな
ただ3連敗が続くのはダメだからあとあと響くかもだけどさ

30: ぶーんと飛躍するななC⊂( ●▲●)⊃ 2015/04/06(月) 01:42:47.83 ID:8WTkmT
1カードで1勝2敗と3敗は全然違うからな
黒星1個と3個だから1敗の違いでも2つ黒星が増える

32: ぶーんと飛躍するななC⊂( ●▲●)⊃ 2015/04/06(月) 02:08:21.86 ID:H8pMBX
満足度4位のオリックスが5位の阪神より
観客動員数にして150万人以上少ない時点で人気の参考にはならない

球場のキャパを考えてもオリックスは年間であと50万人ぐらい入ってないとおかしい

37: ぶーんと飛躍するななC⊂( ●▲●)⊃ 2015/04/06(月) 06:14:06.24 ID:vUDS6s1
駅にはカープ応援ツアーしかチラシ置いてないw

13: ぶーんと飛躍するななC⊂( ●▲●)⊃ 2015/04/06(月) 00:13:30.12 ID:ZsPX6j
オリックスが意外に高いな


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